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這是一個很大的問題，整個國家，從高層到百姓，無不為此頭痛，本人才疏學淺，只能直抒管見，僅供參考。
和我們國家，五六十年代，甚或六七十年代的缺醫少藥相比，經過改革開放四十多年的發展，如今的醫藥事業有了翻天覆地的變化。
但是，為什么科技越發展，醫學越進步，醫患關系反而越發緊張，矛盾越發尖銳？
當然，這當中有很多原因，其中的一個重要原因就是因為醫學發展了，以前很多用我們老百姓的話說“等死的病”，現在不僅不用等死，而且還能徹底治愈了，甚至已經不再成為人們恐懼的絕癥了。
這樣一來，患者對醫院，對醫生的要求也越來越高了。
醫患雙方關系緊張的第二個原因就是醫療資源緊張，用老百姓的大白話就是“僧多粥少”，即患者太多了，醫生太少了，而好醫生就更少了。
全世界幾乎沒有哪一個國家像中國的醫生這樣，每天要面對無數的患者。尤其是每一個城市的公立三甲醫院，幾乎一人一天門診量都在50-80人之間。
面對這么多的病人，無論什么樣的醫生都難以做到精益求精，更談不上完美。許多病人用不了幾句話，就被打發掉了，換作任何人都很難滿意。
所以，醫生的工作量太大，使他們很難做到精益求精。
最后一點，也是非常關鍵的一點，就是目前我國公立醫院的創收方式。
目前我國公立醫院屬于非營利性事業單位，但是財政保障是按編制控制的，實行的是差額財政保障，也就是醫院的創收仍然是以看病、檢查、賣藥的收費來實現。
在這樣的醫院創收方式下，醫患雙方關系實質上是一種買賣合同關系，即醫生向患者提供醫療服務，患者向醫院支付服務費用。
既然醫患雙方關系是合同關系，那么，產生合同糾紛就純屬正常的民事糾紛。
只有徹底改變這樣的創收方式，醫生的收入只與他的年薪有關，與醫生看多少病人，開多少檢查單和藥品無關，這樣的醫患雙方才有可能徹底和諧。
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